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La stazione centrale di Dortmund rappresenta una delle 21 stazioni tedesche appartenenti alla Categoria 1, che comprende tutte quelle situate nel centro città, posizionate in edifici di pregio o antichi e utilizzate da un elevato numero di passeggeri. In particolare, la stazione centrale di Dortmund presenta al suo interno molteplici servizi di cui i passeggeri possono beneficiare. Basti pensare al servizio di assistenza aperto 24 ore su 24, corredato anche di armadietti per riporre i bagagli, al modico prezzo di 3 euro per quelli piccoli e 5 euro per quelli grandi. 

In stazione, inoltre, è presente un servizio di assistenza ai disabili, con un numero di telefono attivo ai fini della prenotazione dell'assistenza stessa. Qualora aveste la sfortuna di smarrire i vostri oggetti personali è presente un ufficio dedicato agli oggetti smarriti, aperto dal lunedì al sabato, ma chiuso di domenica. Se, invece, l'attesa è lunga e la fame si fa sentire, potrete trovare un'ampia gamma di bar e ristoranti che sapranno di sicuro venire incontro alle vostre esigenze.

Non potrà mancare anche un po' di sano shopping in uno dei tanti negozi ubicati all'interno stazione. E' possibile prenotare un'auto a noleggio a Dortmund grazie a TiNoleggio e ritirarla direttamente presso la stazione. In questo modo il vostro soggiorno nella città tedesca sarà libero da ogni tipo di vincolo, comodo e completamente indipendente.